银行千佳网点打造培训-礼仪培训师卢芳
(形象设计师、礼仪培训师,定制最能满足客户需求的培训课程)
7月12日,卢芳老师受江苏省银行之邀进行了银行千佳网点打造的培训。
为全面提升文明服务质量和服务水平,江苏银行扎实推进银行业文明规范服务千佳网点示范单位创建工作,组织员工全面掌握服务知识,参加由卢芳老师主讲的《银行千佳网点打造培训》。
卢芳老师结合具体服务案例,为员工进行深度剖析,找出最佳服务方法和表达方式。
卢芳老师为银行网点服务流程中每一细节动作进行标准化训练。
银行千佳网点打造培训优胜组学员,以积极的参与投入并认真训练,获得了培训优胜奖。
银行网点现场服务6S管理,打造千佳标准网点。细化落实各项执行标准,制定妥善方案,促进营业网点进一步向特色优质服务方向迈进。