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银行网点服务礼仪规范--卢芳内蒙古银行培训

来源:卢芳形象顾问工作室  日期:2014-06-29  阅读: 次

银行网点服务礼仪规范--卢芳内蒙古培训

(形象设计师、礼仪培训师,定制最能满足客户需求的形象礼仪培训课程)


5月27日--5月31日,银行网点建设项目服务礼仪规范化培训,内蒙古金谷农商行特邀国内资深银行服务礼仪培训师老师进行了四天的银行标杆网点服务规范化培训,为期一天的银行内训师培训。

本次银行服务礼仪培训师老师本着以心贴心的服务作为核心指标入手,从塑造员工职业形象、规范员工服务流程、投诉处理等几个方面展开,对银行网点窗口服务进行全面规范,使银行网点以全新的精神风貌、完美的服务姿态面向广大内蒙古客户。 

 金谷精神,快乐学习,团结奋进!卢芳老师通过团队组建,让学员们充分发挥创新超越的精神。
 

银行服务规范化培训中,卢芳老师一直倡导快乐课堂、互动课堂的培训方式,学员们热情投入,每个环节大家都积极参与,使培训收到了很好的效果。
 

在服务体态训练中,卢芳老师对每一个服务礼仪姿态的含义进行分析。

银行网点服务流程中服务体态规范化训练。


 

银行服务礼仪培训后,内蒙古金谷农商行团队展示。

 

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